Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Música, Arte, Innovación y Kreatividad, S.L. (que opera bajo la marca maik. studio).

NIF: B75939629.

Domicilio social: Paseo de la Florida 6, 5º Izq, 33012 Oviedo, Asturias, España.

Inscrita en el Registro Mercantil de Asturias. Fecha de constitución: 3 de abril de 2025.

Operaciones: Barcelona, España.

Contacto: team@wearemaik.com.

2. Datos que recogemos

Tratamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos y de contacto facilitados en el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, tipo de evento (opcional) y el mensaje que envías.
• Correo electrónico facilitado en el formulario de newsletter.
• Datos de conexión registrados automáticamente con fines operativos y de seguridad: dirección IP, navegador, sistema operativo y fecha/hora.
• Datos técnicos de errores (navegador, sistema operativo, página y traza del error) cuando algo falla en el sitio.
• Datos de navegación y uso (páginas visitadas, clics, desplazamiento, dispositivo y ubicación aproximada), solo si aceptas las cookies de analítica.
• Cookies y tecnologías similares, únicamente las estrictamente necesarias o aquellas para las que hayas otorgado tu consentimiento (consulta el apartado 6).

3. Finalidades y base jurídica

• Responder a las consultas que nos remites. Base jurídica: medidas precontractuales a tu solicitud (art. 6.1.b RGPD).
• Envío de newsletter sobre eventos y experiencias. Base jurídica: tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.
• Operación del sitio y protección frente a abusos (limitación de tasa, filtrado de spam). Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Detección y corrección de errores técnicos (Sentry) y medición agregada de visitas sin cookies (Cloudflare Web Analytics). Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). La grabación de la sesión asociada a un error solo se activa con tu consentimiento.
• Medición y mejora del uso del sitio: estadísticas de visitas con Google Analytics 4, y mapas de calor y grabaciones de sesión con Microsoft Clarity. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
• Cumplimiento de obligaciones legales. Base jurídica: art. 6.1.c RGPD.

4. Plazo de conservación

Mensajes del formulario de contacto: se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para responderte y, en su caso, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidad civil y mercantil (hasta 5 años).

Suscriptores de newsletter: hasta que solicites la baja.

Registros del servidor: máximo 90 días, salvo necesidad de investigación de seguridad.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Nos apoyamos en los siguientes encargados que tratan los datos en nuestro nombre, bajo contratos conformes al art. 28 RGPD:

• Hostinger International Ltd.: alojamiento VPS (servidores en la UE).
• Cloudflare, Inc.: CDN, DNS y capa de seguridad, y Cloudflare Web Analytics, un recuento agregado de visitas que no usa cookies (los datos pueden transitar por infraestructura global, con cláusulas contractuales tipo de la UE y DPF cuando sea aplicable).
• Resend Inc.: entrega de los correos del formulario de contacto y de la newsletter (región UE por defecto).
• Functional Software, Inc. (Sentry): monitorización de errores y, solo con tu consentimiento, grabación de la sesión en la que se produce un error, con todo el texto enmascarado y los elementos multimedia bloqueados (región UE).
• Google Ireland Limited (Google Analytics 4): analítica web, solo si aceptas las cookies de analítica (Google LLC puede acceder a los datos desde Estados Unidos, con cláusulas contractuales tipo de la UE y DPF).
• Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Clarity): mapas de calor y grabaciones de sesión para entender cómo se usa el sitio, solo si aceptas las cookies de analítica, con los campos de formulario y el contenido sensible enmascarados (Microsoft Corporation puede tratar datos en Estados Unidos, con cláusulas contractuales tipo de la UE y DPF).

6. Cookies

Sin tu consentimiento solo guardamos lo que el sitio necesita para funcionar: tu elección sobre las cookies (maik-cookie-consent, en el almacenamiento local del navegador) y tu idioma (cookie NEXT_LOCALE). Cloudflare Web Analytics cuenta las visitas sin cookies.

Puedes cambiar o retirar tu consentimiento cuando quieras desde el enlace "Cookies" del pie de página, que vuelve a abrir el banner. Si lo retiras, estas herramientas dejan de cargarse a partir de la siguiente carga de página; las cookies ya instaladas puedes borrarlas desde la configuración de tu navegador.

Si aceptas las cookies de analítica, se instalan estas:

• Google Analytics 4: _ga y _ga_* (distinguen visitantes y sesiones; hasta 2 años).
• Microsoft Clarity: _clck (identifica al visitante; 1 año), _clsk (agrupa las páginas de una misma sesión; 1 día) y CLID (identifica la primera visita de un navegador; 1 año).

7. Transferencias internacionales

Algunos encargados tienen su sede en Estados Unidos o pertenecen a grupos con sede allí (Google, Microsoft). Cuando los datos se transfieran fuera del EEE, aplicaremos las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE y, en su caso, el Marco UE-EE. UU. de Privacidad de Datos, según publican los propios proveedores.

8. Tus derechos

Conforme al RGPD y a la LOPDGDD tienes derecho a:

• Acceder, rectificar, suprimir, portar, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
• Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si consideras vulnerados tus derechos.

9. Cómo ejercitar tus derechos

Puedes ejercitar gratuitamente cualquiera de estos derechos enviando un correo a team@wearemaik.com acreditando tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado HTTPS, almacenamiento cifrado, accesos restringidos, autenticación robusta y actualizaciones de seguridad periódicas.

11. Cambios

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La fecha "Última actualización" se modificará en consecuencia. Los cambios sustanciales se comunicarán a través de la web.

12. Contacto

Para cualquier cuestión relativa a la privacidad, escribe a team@wearemaik.com.